Políticas de Reembolso e Devoluções

Política de Troca e Devoluções

Na JS Cosméticos, nossa prioridade é a sua satisfação. Se você não está completamente feliz com sua compra, oferecemos uma política de troca e devolução simplificada para garantir uma experiência de compra tranquila e segura.

Condições para Troca e Devolução

• O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os itens e acessórios inclusos.
• Perfumes e cosméticos não podem estar violados, ou com lacres rompidos.

Como Solicitar a Troca ou Devolução

1. Envie um e-mail para contato@jscosmeticos.com com o número do pedido e motivo da solicitação.
2. Aguarde nosso retorno com as instruções para envio do produto.
3. Após o recebimento e análise do item, faremos a troca ou devolução do valor conforme sua preferência.

Reembolsos

O reembolso será efetuado no mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para estorno pode variar de acordo com a operadora do cartão de crédito.

Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato imediatamente para orientações sobre a troca sem custos adicionais.

Atendimento

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato pelo e-mail contato@jscosmeticos.com ou pelo WhatsApp (XX) XXXXX-XXXX.